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Algoritmos de IA estão mudando a personalização: veja como

A Inteligência Artificial não é a entidade senciente da ficção científica, mas está abrindo caminho em muitos aspectos da vida humana. Uma aplicação notável da IA ​​é no campo da personalização de marketing. Esse tipo de IA é integrado à atividade online da marca, para melhor atender os clientes da marca. 


De robôs movidos a IA que fornecem serviços de concierge, por meio de conselhos de estilo baseados em IA, a ofertas de produtos hiperpersonalizados – a IA está personalizando uma ampla gama de experiências. Continue lendo para aprender como a IA pode melhorar suas estratégias de personalização e veja como marcas conhecidas estão aproveitando a personalização de IA.

Como a inteligência artificial pode aprimorar sua estratégia de personalização

Embora seja possível criar uma estratégia de personalização manualmente, isso requer uma quantidade significativa de tempo e esforço. A personalização manual é cara e frequentemente inviável para grandes organizações. Felizmente, a IA pode ajudá-lo a criar uma estratégia mais rápida e frequentemente mais eficaz do que os esforços manuais. Abaixo estão algumas das maneiras como a IA pode ajudar.

Colete dados com eficiência

Você pode usar a IA para automatizar a personalização nos canais do cliente, incluindo e-mail, mídia social e anúncios online. Da mesma forma, a IA pode ajudá-lo a direcionar vendas adicionais e recomendações de produtos aos clientes em tempo hábil. No entanto, a automação eficaz requer a compreensão de quem são seus clientes e o que desejam. 

Um CRM padrão normalmente captura apenas dados básicos do cliente, como idade, sexo, gastos ou localização. Isso fornece uma imagem limitada e estática. O mesmo problema é verdadeiro para buyer personas, que geralmente são genéricas. Para maximizar os benefícios da personalização, você precisa criar perfis de cliente dinâmicos que se adaptem às mudanças no comportamento do cliente.

Usando a IA de personalização , você pode coletar e analisar os dados do cliente com mais eficiência. Isso inclui dados sobre localização em tempo real, comportamento e valores pessoais. Esses dados podem fornecer o contexto de que você precisa para criar uma personalização significativa.

Evite a paralisia de dados

Mesmo se você estiver coletando grandes e diversas quantidades de dados de clientes, isso só será útil se você puder aplicá-los. Isso significa focar na coleta de dados que sejam relevantes e possam ser analisados ​​de forma significativa. Também significa usar ativamente seus dados.

Embora possa ser tentador adiar a personalização até que você tenha “uma imagem completa”, essa é uma meta irreal. Você nunca será capaz de coletar todos os dados disponíveis e, mesmo se pudesse, provavelmente não seria capaz de processá-los. Uma estratégia melhor é usar IA para desenvolver um modelo em tempo real. Conforme você ganha dados, você pode alimentá-los em sua IA para melhorar seu modelo e estratégia.

Crie experiências únicas e relevantes

No passado, era comum que os profissionais de marketing dependessem exclusivamente de modelos de clientes ideais ou protótipos de grupos de clientes. Esses modelos fornecem características básicas e uma compreensão pontual dos clientes. Essa era uma base razoável para algumas campanhas de marketing direcionadas, mas não pode fornecer informações suficientes para uma personalização eficaz.

Aproveitando a coleta e análise de dados eficientes, o AI permite que você crie perfis de clientes dinâmicos. Esses perfis permitem personalizar campanhas em tempo real, adaptando-se ao contexto e às necessidades do cliente. Esta abordagem adaptativa pode ajudar a garantir que os clientes se sintam únicos e compreendidos.

Exemplos de inteligência artificial para melhorar a personalização

Para entender melhor o que você pode alcançar com IA, pode ser útil aprender sobre alguns exemplos de estratégias de sucesso.

Personal Stylist da Threads
A ideia de um personal stylist grátis é um sonho para muitos compradores, mas pode ser um pesadelo caro para as empresas. Felizmente, a IA pode fornecer a personalização gratuita que os clientes desejam a um custo significativamente reduzido para as empresas. Thread, uma varejista de moda com sede no Reino Unido, é uma empresa que está aproveitando esta oportunidade. 

Usando IA, Thread pode tratar seus clientes com recomendações personalizadas com base em questionários de estilo respondidos pelo cliente. Os clientes são entrevistados toda semana com recomendações que eles podem aprovar ou rejeitar. A IA então pega essas respostas e melhora cada modelo de cliente de acordo.

Os hotéis Connie
Hilton dos hotéis Hilton adotaram a IA na forma de um serviço de concierge chamado  Connie . Connie foi projetada para ajudar a personalizar as experiências dos hóspedes e para tornar a estadia em um Hilton o mais agradável possível. 

Esta IA é implementada como um pequeno robô humanóide que cumprimenta os hóspedes no saguão e responde prontamente a quaisquer perguntas que eles possam ter. Inclui recursos de processamento de linguagem natural que permitem conversar com os hóspedes para determinar suas preferências e desenvolver recomendações para atividades ou restaurantes. Connie também pode ajudar os hóspedes com outras comodidades do hotel, reduzindo a carga de trabalho da equipe da recepção.

Treinador Pessoal da Under Armour

Embora a Under Armour seja conhecida por roupas, ela também fornece serviços projetados para manter seus clientes saudáveis ​​e ativos. Esses esforços são vistos no Record, app de fitness da Under Armour. 

Este aplicativo coleta informações de saúde dos usuários, incluindo sono, atividade física e dieta, e as analisa com IA. Com base nessas análises, o Record faz sugestões para os objetivos e exercícios de saúde do usuário. O AI também pode ajudar os usuários a analisar seus padrões de treino e fazer sugestões para melhorar sua eficácia.

Estilista Virtual Levi’s

Muitos clientes experimentaram a frustração de tentar encontrar o par de jeans perfeito. A Levi’s entende essa frustração e pretende reduzi-la com a inclusão de seu chatbot estilista com IA, o Virtual Stylist . Usando o processamento de linguagem natural, este chatbot responde às perguntas dos clientes e reúne informações sobre suas necessidades e preferências. Os dados coletados são então analisados ​​e combinados com a experiência de estilistas ao vivo para fornecer recomendações personalizadas. 

Conclusão

Você pode aplicar a personalização de IA em uma variedade de campos, desde personalização de produtos em sites até chatbots baseados em IA e até mesmo robôs com IA. Por meio do uso da hiperpersonalização, seus clientes podem obter ofertas e conselhos relevantes a seu gosto exclusivo e desfrutar do atendimento ao cliente 24 horas por dia, sete dias por semana. Certifique-se de combinar a solução de IA com seu orçamento e requisitos e experimente até encontrar a estratégia de personalização que melhor atende aos seus usuários.

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Quanto custa construir um site em 2020? (Lista de custos reais)

Construir um site não é tão importante hoje como era há alguns anos. Com tantos construtores de sites automatizados e plataformas por aí, qualquer pessoa pode construir um site para si mesmo, com ou sem qualquer conhecimento de codificação.

O custo para a criação de um site é um fator variável que depende de muitas coisas, como o método de desenvolvimento, a plataforma e a linguagem, a complexidade do design, a finalidade de criar o site, recursos e funcionalidades, e o tempo necessário .

É quase impossível adivinhar o custo correto de construção de um site simplesmente olhando para ele, pois o design é apenas um dos muitos fatores.

Muita coisa acontece nos bastidores e tudo o que contribui para o valor de um site.

Uma empresa ou desenvolvedor profissional de desenvolvimento da Web pode, entretanto, fornecer uma estimativa de custo, dependendo de uma análise aprofundada dos requisitos, funcionalidade e objetivos do seu site.

Se você está tentando estimar o custo de seu futuro site ou portal online, este artigo pode ajudá-lo a descobrir quanto custará para construir um site.

Faça A Pergunta Certa Sobre O Custo De Construção De Um Site

Quando você sai à procura de um desenvolvedor ou empresa de desenvolvimento web para desenvolver o seu site, naturalmente pergunta o custo estimado, e a maioria das empresas simplesmente fornece uma etiqueta de preço. Mas não deve ser tão simples.

Você deve saber que o custo de um site depende de muitas coisas, portanto, em vez de simplesmente perguntar o custo de criação de um site, você deve fazer a seguinte pergunta ao seu desenvolvedor.

Esses são os meus requisitos e este é o tipo de site de que preciso. Quanto vai custar?

O desenvolvedor analisará seus requisitos, o design e os aspectos técnicos de seu projeto, os recursos de que precisará e o tempo que levará para criar o site da Web e muitos outros fatores para chegar a um custo estimado de desenvolvimento.

Além disso, o custo de construção de um site também pode ser afetado por alguns fatores externos.

Por exemplo , se você precisar que o site seja feito em um período de tempo específico ou muito urgente, o preço aumentará.

O Orçamento Dos Sites De Acordo Com O Número De Páginas E Tipos De Negócios

Dependendo da finalidade e do tamanho (ou do número de páginas), os sites podem ser divididos nos seguintes tipos:

Site de negócios – com funcionalidade informativa e transacional – esses tipos de sites são geralmente de natureza dinâmica e podem custar entre R$ 1.000 e até R$ 50.000 , dependendo do tamanho da empresa (pequena empresa, site de médio porte, empresa empresarial , etc.) e o número de páginas e funcionalidades do site.

Informativo (comercial ou não) – esses sites são projetados apenas para fins informativos e geralmente têm funcionalidade estática. Eles custam muito menos do que sites dinâmicos. Você pode esperar conseguir um site informativo gastando apenas algumas centenas de reais.

Blogs (empresariais ou pessoais) – os blogs também têm fins informativos, mas são de natureza dinâmica. Os blogs geralmente são alimentados por um CMS como o WordPress. Graças a esses readymades e principalmente aos sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) gratuitos , os blogs são mais fáceis e acessíveis de construir. Um blog básico pode custar cerca de algumas centenas de reais.

Site de comércio eletrônico – construir um site de compras online completo e rico em recursos é uma tarefa complexa e demorada. O custo de construção de tal aplicativo dependerá de muitos fatores, como as funcionalidades que você deseja adicionar, como gateways de pagamento e categorias, etc., tema e design, teste beta e muito mais. Este tipo de site pode facilmente custar entre alguns milhares de dólares a muito mais.

Custo De Construção De Um Novo Site

Construir um site do zero não envolve apenas o custo do desenvolvedor / empresa.

Isso envolve muitas outras coisas que também aumentam o custo geral de desenvolvimento da web.

Isso inclui o nome de domínio, hospedagem na web, certificado SSL (segurança), design da web (temas e layouts), otimização de SEO, conteúdo e o custo de ferramentas de desenvolvimento / design / teste.

Esses custos, juntamente com o custo do desenvolvedor ou da empresa, podem facilmente acumular alguns milhares de dólares ou até mais.

Custo De Atualização De Um Site Existente

Naturalmente, atualizar ou renovar um site existente deve custar menos do que construir um do zero, e custa.

Dependendo de qual funcionalidade você deseja atualizar, adicionar ou remover de seu site, pode custar na faixa de algumas centenas de dólares a alguns milhares de dólares.

No entanto, em alguns casos, a atualização ou otimização do site pode custar ainda mais do que o custo de desenvolvimento real.

Por exemplo , se você deseja renovar completamente o seu site, o custo será de acordo.

6 Fatores Que Afetam O Custo De Construção De Um Site

Como mencionado antes, o preço de um site depende de uma série de coisas, algumas das quais são explicadas abaixo.

1. Ferramentas E Tecnologias

Tecnologias como linguagens de programação , CMS, banco de dados, etc, também desempenham um papel significativo no custo de desenvolvimento de sites.

Dependendo da seleção do software, o custo pode variar. Além disso, o custo também dependerá do uso de ferramentas externas, plug-ins, aplicativos e plataformas.

2. Custo De Domínio E Hospedagem

Um domínio é o endereço online do seu site e Web Hosting é o local onde você o hospedará na Internet.

Ambos são elementos cruciais de um site e não devem ser negligenciados durante o cálculo do custo.

3. Tipo De Site

Dependendo do tipo de site que você planeja construir, o custo irá variar de acordo.

Enquanto um simples blog ou site estático custará apenas alguns dólares, um site de comércio eletrônico completo custará muito mais.

4. Design / Desenvolvimento

O próprio design e desenvolvimento do site também são fatores muito importantes em termos de custo total.

Esteja você fazendo isso sozinho ou contratando um desenvolvedor profissional de PHP para isso, apenas certifique-se de não comprometer a qualidade.

5. Marketing E Manutenção

Assim como um veículo precisa de manutenção e cuidados regulares para continuar funcionando perfeitamente, um site também precisa de atualizações e manutenção constantes para continuar ajudando os usuários pretendidos.

6. Conteúdo

A maioria das empresas profissionais de desenvolvimento web também fornece serviços de escrita de conteúdo junto com design / desenvolvimento de sites.

Portanto, o pacote geralmente incluirá também o custo do conteúdo. O conteúdo é um fator importante para o sucesso de um site.

Outra coisa importante é determinar o custo de construir um site, esteja você mesmo construindo ou terceirizando o trabalho para outra pessoa.

Se você tiver as habilidades e o tempo para fazer isso sozinho, poderá reduzir o custo em uma porcentagem significativa.

No entanto , se você puder pagar, deve considerar seriamente a terceirização da tarefa de desenvolvimento para uma empresa de desenvolvimento web profissional, pois eles terão todas as habilidades e recursos necessários para criar um site perfeito para você.

Contratando O Desenvolvedor / Equipe Certa Da Web

Contratar o desenvolvedor certo ou a equipe de desenvolvimento web é mais importante do que qualquer outra coisa.

Quando você está procurando o desenvolvedor da web perfeito, você deve saber algumas coisas.

O custo não é a única coisa a considerar aqui, pois você deseja que um desenvolvedor em potencial ofereça a melhor qualidade.

Mesmo que um desenvolvedor da web concorde em trabalhar por uma remuneração limitada, mas não tenha experiência ou habilidades, você deve evitar contratá-lo.

Siga as dicas abaixo para poder contratar um ótimo Web Developer para seu projeto.

  • Faça as perguntas certas a um desenvolvedor em potencial
  • Faça uma lista de potenciais agências / desenvolvedores de que você gosta
  • Peça um portfólio e verifique-o cuidadosamente para avaliar as habilidades e experiência de trabalho do referido desenvolvedor
  • Confira os projetos em que trabalharam e entre em contato com os clientes para maiores detalhes
  • Pergunte o preço deles

Quer começar construindo um site?
Contrate um desenvolvedor / equipe profissional da Web agora !!

Custo De Obter Um Site Feito Por Um Desenvolvedor Autônomo

Quando você não tem tempo e / ou habilidades para desenvolver um site sozinho, a melhor opção é contratar uma empresa de desenvolvimento web profissional para o trabalho.

Isso pode custar-lhe um pouco mais do que a abordagem alternativa, mas você pode ter certeza de obter um site perfeito e economizará muito tempo e energia.

É muito importante escolher e contratar o desenvolvedor ou empresa de desenvolvimento certo para o trabalho se você deseja obter deles um site realmente bom.

Abaixo estão as taxas estimadas de contratação de um desenvolvedor web freelance.

  • Custo de contratação de um desenvolvedor freelance de site: R$ 30 a R$ 150 por hora (dependendo do conhecimento e experiência da pessoa)
  • Custo de contratação de um web designer freelance: R$ 20 a $ 80 por hora (novamente dependendo do conhecimento e experiência da pessoa)
  • Custo de contratação de redator de conteúdo freelance: R$ 0,02 a R$ 0,25 por palavra (dependendo do conhecimento e experiência do redator e do tipo de conteúdo que você deseja)

Custo De Contratar Uma Empresa Profissional De Desenvolvimento Web

O custo normal de ter seu site desenvolvido por uma empresa de desenvolvimento da web ficará na faixa de US $ 1.000 a $ 10.000 , dependendo dos recursos, funcionalidades, tamanho, etc. do site.

Isso incluirá o custo de desenvolvedores, designers e escritores, o custo do serviço, o custo da pesquisa, o custo dos testes e alterações, atualizações e custo de manutenção e, muito provavelmente, o custo do domínio e hospedagem do site.

Existem alguns benefícios comuns em contratar uma empresa de desenvolvimento profissional em vez de um desenvolvedor autônomo.

A primeira opção pode custar um pouco mais, mas você terá um serviço de alta qualidade com suporte eficiente.

Com uma empresa de desenvolvimento web, você terá acesso à equipe completa de desenvolvedores, designers, redatores de conteúdo e profissionais de marketing. Então você não terá que contratar cada um individualmente.

No geral, é recomendável que você contrate uma empresa de desenvolvimento web profissional, se puder pagar por uma, especialmente se a qualidade do site for importante para você.

Se você estiver com um orçamento limitado, tenho certeza de que conseguirá encontrar um serviço de desenvolvimento web acessível com um pouco de pesquisa na internet.

Custo Geral Para Construir Diferentes Tipos De Sites

No caso de uma pequena empresa ou site de informações, o custo total do projeto varia entre R$ 1.000 – R$ 9.000. As taxas de atualização e manutenção anual do site variam entre R$ 300 e R$ 1.500.

No caso de um site corporativo profissional, o custo total do projeto varia entre R$ 10.000 – R$ 35.000, enquanto as despesas de atualização e manutenção anual do site ficam entre R$ 2.000 e R$ 15.000.

Para um site de comércio eletrônico, o custo total do design varia entre R$ 5.000 – R$ 55.000, enquanto as despesas anuais de manutenção e atualização do site giram em torno de R$ 15.000 a R$ 20.000.

Leia mais sobre: Quanto custa a criação de um site

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[Infográfico] O que é Web Design Responsivo? | Por que os sites responsivos são importantes?

O que é Web Design Responsivo?

O web design responsivo é um web design flexível acessível que modifica a página da web de acordo com o tamanho da tela do dispositivo para uma melhor aparência da página da web e boa experiência do usuário. 

Com o uso de HTML, web design responsivo capaz de redimensionar a página inteira de acordo com as necessidades do dispositivo. Web design responsivo fornece uma boa interface de usuário e melhor experiência do usuário em qualquer dispositivo (celular, laptop, PC, tablet, etc.).

Web design responsivo é um método de construção de sites para fornecer uma experiência de visualização ideal em uma ampla variedade de dispositivos. Ele se adapta a qualquer dispositivo, fornecendo a saída apropriada para o tamanho da tela do usuário, resolução e plataforma.

Não importa sua impressão inicial, não custa nada saber mais sobre o processo que cada vez mais desenvolvedores estão adotando para criar sites que nossa web moderna e voltada para dispositivos móveis exige. Neste artigo, resumimos o Responsive Web Design até seus principais recursos e explicamos os conceitos subjacentes que o tornam uma parte crucial do processo atual de construção de sites.

Quem precisa de um Web design responsivo?

As primeiras impressões são tudo nos negócios online e, em 2019, você não pode mais fazer suposições sobre como os usuários estão acessando seu site. Você não usaria moletom no primeiro encontro, certo? Você gostaria que a primeira vez que um cliente em potencial se envolvesse com sua empresa fosse prejudicada por uma experiência ruim do usuário?

Uma pessoa pode estar usando um computador desktop, um tablet, um telefone celular e até uma televisão – em conjunto – tudo em poucas horas! Um estudo recente do Google descobriu que 90% das pessoas mudam de dispositivo para atingir um objetivo . Se você está pensando em redesenhar seu site ou está procurando maneiras de aumentar o engajamento e a conversão, o responsivo é o melhor.

Por que os sites responsivos são importantes?

O design responsivo da Web em sua essência significa construir um site para fornecer uma experiência ideal ao usuário, independentemente do dispositivo usado para acessá-lo. A beleza está no fato de que apenas um conjunto de código-fonte é necessário, não importando de quantas maneiras o conteúdo será exibido.

Um site construído responsivamente prestará atenção ao tamanho e à resolução da tela e redimensionará e reposicionará os elementos na página de acordo. O tamanho do texto e da mídia mudará normalmente para fornecer a melhor experiência de leitura e visualização, e a forma como a navegação e os menus se comportam mudará para dar prioridade ao conteúdo mais importante.

Benefícios do Web Design Responsivo

Repensar sua abordagem e ser responsivo também pode economizar tempo e dinheiro. Invista recursos no desenvolvimento de um site robusto e economize o custo de construção e manutenção de dois sites separados. O benefício se estende ainda mais se você usar um Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS), o que significa que você só terá que fazer atualizações em um lugar.

Recomendado pelo Google

O Google tem defendido publicamente o Responsive Web Design, pois ele se encaixa em seus altos padrões de conteúdo bom e útil e uma estrutura de links limpa. Seu site pode até desfrutar dos benefícios de SEO quando você torna o processo de indexação para mecanismos de pesquisa mais fácil, tendo menos URLs para rastrear e limitando o conteúdo duplicado.

Conclusão

A web móvel está maior do que nunca e as estatísticas mostram que uma ótima experiência móvel faz a diferença para os consumidores. Para oferecer isso, os proprietários de sites estão utilizando o web design responsivo como a solução campeã que oferece benefícios de longo prazo e os mantém alinhados com a crescente concorrência no mercado.

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